Käesolevad kaupade müügi- ja ostutingimused (edaspidi “tingimused”) on veebipoe ja selle kliendi (edaspidi “te”) vahel sõlmitud müügilepingu kohustuslik ja lahutamatu osa. Neis sätestatakse veebipoe kaupade müügi- ja ostutingimused ning määratletakse nii veebipoe kui ka teie õigused ja kohustused seoses kaupade ostu ja müügiga. Veebipoe haldaja on Filtrų pasaulis, UAB, ärikood 306224976, registrijärgne aadress Sedulų g. 2-10, Bukiškis, 14183, Leedu.
Üldsätted
1. Veebipoe teenuseid on õigus kasutada järgmistel isikutel:
- 18-aastased või vanemad füüsilised isikud;
- 15-18-aastased alaealised ainult nende vanemate, lapsendajate või seadusliku eestkostja nõusolekul, välja arvatud juhul, kui nad omavad täielikku kontrolli oma sissetulekute või stipendiumide üle;
- Juriidilised isikud;
- Eespool nimetatud isikute volitatud esindajad.
2. Veebipoe teenuste kasutamiseks peate kas registreeruma või esitama ostmiseks vajalikud andmed. Registreerimine loetakse täielikuks ja kehtivaks, kui olete elektrooniliselt esitanud oma andmed ja jätkanud edasisi samme.
3. Isikuandmeid (nagu ees- ja perekonnanimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress), mida esitate registreerimisel ja/või e-poe funktsioonide kasutamisel, töödeldakse vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrusele (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta (GDPR), Leedu Vabariigi seadusele isikuandmete õigusliku kaitse kohta ja muudele kohaldatavatele andmekaitsealastele õigusaktidele ning privaatsuspoliitikale.
4. Veebipoe kataloogis näidatud kaupade hinnad kehtivad ainult veebipoe kaudu tehtud ostude puhul. Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti. Tarnekulud ei sisaldu loetletud hindades ja need täpsustatakse eraldi tellimuse vormistamise käigus. Tarnekulud on selgelt märgitud enne tellimuse kinnitamist ja need on ka tellimuse kinnituses.
5. Müügileping sõlmitakse, kui olete loonud ostukorvi, andnud tarneaadressi, valinud makseviisi, kinnitanud käesolevad tingimused, klõpsates nupule “Nõustun ostutingimustega” ja vajutanud nupule “Kinnita tellimus”. Elektrooniliselt sõlmitud leping teie ja veebipoe vahel salvestatakse veebipoe andmebaasis ja on teile elektroonilisel kujul kättesaadav.
6. Kinnitame müügilepingu sõlmimist, saates teate teie poolt esitatud e-posti aadressile.
Teie õigused ja kohustused
7. Võite valida ja tellida mis tahes toote veebipoes olevatest kataloogidest.
8. Veebipoe teenuseid kasutades nõustute käesolevate tingimustega ja olete kohustatud neid järgima.
9. Veebipoe registreerimisvormil peate esitama täielikud ja täpsed andmed. Kui teie isikuandmed muutuvad ja te ei teavita meid, kannate kõik sellest tulenevad riskid ja kahjud.
10. Te vastutate kõigi tegevuste eest, mida te oma kontol e-poe kasutamise ajal sooritate.
11. Ühel isikul on keelatud registreeruda ja kasutada e-poe teenuseid rohkem kui ühe identiteedi all.
12. Te peate olema kohal määratud kohas ja ajal, et saada tellitud kaup kätte.
13. Te nõustute, et te ei jaga oma registreerimis- ja sisselogimisandmeid kolmandate isikutega. Kui te kaotate oma sisselogimise andmed, peate sellest viivitamatult teatama meile e-posti teel, mis on leitav Kontakt lehel. Me ei vastuta kolmandate isikute poolt enne teie teavitamist teie sisselogimisandmeid kasutades tehtud toimingute eest. Sellisel juhul loeme need toimingud teie poolt sooritatuks.
14. Me ei vastuta kolmandate isikute tegevuse eest, kes kasutavad teie internetipanga andmeid, et sõlmida veebipoe kaudu müügi- ja ostulepinguid.
15. Et pakkuda teile kõiki teenuseid, lubage meil salvestada teavet teie seadmesse (küpsised). See teave aitab meil tuvastada teid kui korduvat kasutajat ja koguda veebisaidi liiklusstatistikat. Saate oma seadmesse salvestatud küpsiseid igal ajal üle vaadata ja kustutada. Teil on ka õigus keelduda küpsiste salvestamisest ja kasutamisest, kuid sel juhul võivad mõned veebisaidi funktsioonid olla piiratud. Te võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, muutes oma brauseri seadeid või võttes meiega ühendust, kasutades veebilehel esitatud kontaktandmeid. Üksikasjalik teave veebipoes kasutatavate küpsiste kohta on leitav meie privaatsuspoliitika leheküljelt.
Meie õigused ja kohustused
16. Kui registreerimise ajal või hiljem esitatakse valesid, ebatäpseid, eksitavaid või ebatäielikke andmeid või kui te ei täida käesolevates tingimustes sätestatud kohustusi, jätab e-pood endale õiguse teie registreeringu viivitamatult tühistada, teie andmed kustutada või piirata teie juurdepääsu e-poe poolt pakutavatele teenustele. Te kannate täielikku vastutust ebaõigete andmete esitamisest tulenevate tagajärgede eest.
17. Meil on õigus ilma eelneva etteteatamiseta peatada või lõpetada teie registreerimine ja juurdepääs veebipoe teenustele, kui meil on põhjendatud alus arvata, et te tegelete loata tegevusega või püüate muul viisil häirida või kahjustada veebipoe nõuetekohast toimimist.
18. Me kohustume tagama kõik vajalikud tingimused, et te saaksite kasutada e-poes pakutavaid teenuseid.
19. Kui ettenägematud asjaolud takistavad teie tellitud toote kohaletoimetamist, kohustub e-pood pakkuma teile võrreldavat toodet. Kui te keeldute alternatiivsest tootest, tagastatakse raha 5 tööpäeva jooksul, kui on tehtud ettemaks.
Lojaalsusprogramm
20. Lojaalsusprogrammis osalemine eeldab konto registreerimist e-poes.
21. Lojaalsuspunkte teenitakse abikõlblike ostude ja muude tegevuste eest. Punktide kogumise määrad suurenevad, kui liikmed liiguvad kulutustel põhinevatel tasemetel.
22. Punktidel ei ole aegumiskuupäeva.
23. Me jätame endale õiguse muuta, peatada või lõpetada püsikliendiprogrammi igal ajal ilma eelneva etteteatamiseta.
24. Üksikasjalikumat teavet lojaalsuspunktide teenimise, lunastamise ja haldamise kohta leiate meie lojaalsusprogrammi leheküljelt.
Kaupade eest tasumine
25. Te võite maksta oma tellimuse eest, kasutades mõnda järgmistest makseviisidest:
- Krediidi- ja deebetkaardid;
- Apple Pay või Google Pay;
- PayPal;
- Pangaülekanne.
26. Enne tellimuse töötlemist ja saatmist tuleb tasuda täies ulatuses.
27. Maksed võtab vastu Filtrų pasaulis, UAB (käibemaksukohustuslase number: LT100016282613).
28. Üksikasjalikumat teavet aktsepteeritud makseviiside, turvalisuse ja töötlemise kohta leiate meie spetsiaalselt leheküljelt Makseteave.
Kaupade tarnimine
29. Teil on õigus valida tellimuse esitamisel üks olemasolevatest tarneviisidest, milleks võib olla kulleriga kohaletoimetamine või kättesaamine määratud vastuvõtupunktidest. Saadaval olevad valikud kuvatakse kassas.
30. Veebipoe tarnekulud ei sisaldu toote hinnas. Need arvutatakse vastavalt valitud tarneviisile ja kuvatakse kassas.
31. Kõik võimalikud tollimaksud, maksud või impordimaksud on saaja vastutusel ja sõltuvad sihtriigi eeskirjadest.
32. Üksikasjalikumat teavet tarnetingimuste, -aegade ja -meetodite kohta leiate meie spetsiaalselt tarne leheküljelt.
Vigase kauba tagastamine, taganemisõigus kauglepingu puhul
33. Veebipoest ostetud kaupade tagastamisele kohaldatakse Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku ja jaekaubanduse reeglite sätteid.
34. Kui tagastate vigase toote, võtame selle vastu ja kui te ei ole vastu, asendame selle sarnase tootega. Kui te keeldute asendamisest, tagastame ostuhinna 5 tööpäeva jooksul. Kui sarnane asendustoode ei ole saadaval, tagastame teile raha 5 tööpäeva jooksul pärast selle kinnitamist.
35. Tagastatud tooted peavad olema täielikud ja sisaldama kõiki originaalkomponente. Te vastutate selle eest, et tagastatud kaubad oleksid täielikult terved. Ebatäielikke tagastusi ei võeta vastu.
36. Tarbijana on teil õigus taganeda kaugmüügilepingust kolmekümne (30) päeva jooksul pärast kauba kättesaamist, teatades sellest kirjalikult e-posti teel, mis on leitav meie kontaktilehel. Selle aja jooksul võite toote tagastada ilma põhjendusi esitamata, tingimusel, et toode on kasutamata, kahjustamata, säilitab oma funktsionaalsuse ja kaubandusliku välimuse.
37. Kaugmüügilepingust taganemise korral tuleb kaup tagastada kasutamata ja kahjustamata kujul. Kuigi me eelistame, et tooted tagastatakse originaalpakendis, ei ole see rangelt nõutav; siiski peab kasutatav pakend olema puhas, turvaline ja piisav, et kaitsta toodet tagastamise ajal. Me teeme kõik endast oleneva, et täita pakendamisnõudeid ohutu käitlemise tagamiseks.
38. Üksikasjalikumat teavet tagasimaksetingimuste, töötlemise ja tähtaegade kohta leiate meie spetsiaalselt tagastuste ja tagasimaksete leheküljelt.
Lõppsätted
39. Me jätame endale õiguse peatada, muuta või muuta neid tingimusi ja nendega seotud dokumente, teavitades teid sellest veebipoe kaudu, omal äranägemisel. Sellised muudatused või parandused jõustuvad alates nende avaldamise kuupäevast, st kuupäevast, mil need e-poesüsteemi üles pannakse.
40. Kui te ei nõustu tingimuste muudatuste, täienduste või muudatustega, on teil õigus neist keelduda; see toob aga kaasa e-poe teenuste kasutamise õiguse kaotamise.
41. Veebipoe teenuste jätkuv kasutamine pärast tingimuste muutmist loetakse uue sõnastuse, muudatuste või täienduste aktsepteerimiseks.
42. Kõik käesolevate tingimuste täitmisest tulenevad vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui 30 (kolmekümne) päeva jooksul kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlus Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.
43. Te võite esitada meie e-poest ostetud toodete või teenustega seotud taotlusi või kaebusi riigi tarbijakaitseametile või täita Euroopa tarbijakeskuse (EGS) platvormil taotluse vormi.
44. Käesolevate tingimuste suhtes kohaldatakse Leedu Vabariigi seadusi ja neid tõlgendatakse vastavalt Leedu Vabariigi seadustele.
